Aviso de privacidad

1. Quiénes somos

FIDEAS 1, S.A. de C.V. (RFC FUN210318NB4), que opera Clasio ("Clasio", "nosotros"), con domicilio en [Domicilio fiscal completo], es responsable de los datos personales de quienes usan Clasio en la web (www.clasio.school) y en la app para Android y iPhone, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier tema de privacidad escríbenos a contact-us@clasio.school.

2. Quién usa Clasio

• Maestras, maestros y directivos: entran con su cuenta de Google o de Apple.
• Familias (mamá, papá o tutor) y alumnos: entran con la tarjeta que les da la escuela (un código con QR). Pueden entrar con su cuenta de Google o Apple, o "Entrar sin cuenta" solo en ese celular.
• Alumnos en un juego en vivo (¡Opina! o QuizManía): solo escriben un apodo, sin cuenta.

3. Qué datos usamos

De maestras, maestros y directivos:

• Nombre y apellidos, y cómo quieres que te llamemos (maestra o maestro).
• Correo y foto de tu cuenta de Google o Apple, o la foto que subas.
• Tu cédula profesional, si la das, para confirmar que eres docente. Nunca la ven tus alumnos ni sus familias.
• La escuela (clave CCT y turno) y el puesto que tienes en ella.
• Lo que creas en Clasio: listas, tareas, calificaciones, planeaciones, avisos, mensajes, juegos y tus pláticas con Luna.

De las familias y los alumnos que entran con su cuenta:

• Nombre, correo y foto de su cuenta de Google o Apple.
• A qué alumno siguen (por su tarjeta) y el parentesco que eligen (mamá, papá, tutor…).
• El PIN que ponen para prestar su celular. Se guarda cifrado: nadie lo puede leer, ni nosotros.
• Los mensajes que le escriben a la maestra, los justificantes que mandan y la foto que pongan de su hijo.

De quien entra sin cuenta: no pedimos nombre ni correo. Clasio crea una entrada solo para ese celular, unida a la tarjeta del alumno, y guarda cuándo entró. La familia, la maestra o el mismo celular la pueden quitar con "Quitar".

De los alumnos, cuando su escuela los registra: nombre, apellidos, CURP (si la escuela la captura), grupo, asistencia, tareas y lo que entregan (fotos, PDF o audios), calificaciones, justificantes, las notas que escribe su maestra y su foto si su familia la pone. También los resultados de sus juegos de práctica y sus estrellas.

De los contactos de cada alumno: nombre, parentesco y teléfono, como los captura la escuela.

En los juegos en vivo, solo el apodo que se escribe al entrar.

4. Cámara, micrófono, fotos y avisos al celular

Clasio te pide permiso antes de usar algo de tu celular, y solo lo usa cuando tocas el botón para eso:

• Cámara: para escanear el QR de una tarjeta o de un juego, y para tomar la foto de una tarea o de un justificante.
• Fotos y archivos: para elegir una foto o un PDF (una tarea, un justificante, la lista de tu grupo) o tu foto de perfil.
• Micrófono: para grabar el audio de una tarea, y para dictarle a Luna en vez de escribir. El dictado lo hace el propio celular o navegador (Apple o Google) y a Clasio solo llega el texto; no guardamos tu voz. También para grabar el Consejo Técnico, si alguien de tu escuela lo graba: el audio se pasa a texto y no se guarda.
• Avisos al celular: si los prendes, te avisamos de mensajes, tareas o avisos de la escuela. Para eso guardamos un código de tu celular que nos da Google (Firebase) o Apple. Los apagas en Ajustes o en Más.

No usamos tu ubicación ni tus contactos.

5. Lo que se guarda en tu celular

Para que Clasio funcione sin señal, algunas cosas se guardan primero en tu celular: la lista que pasaste, los juegos de práctica, la racha, las estrellas y las estampas del alumno. Cuando vuelve la señal, se suben a Clasio para que la maestra vea cómo va (qué juego, cuántas bien y cuánto tardó).

También guardamos en tu celular o navegador tu sesión y tus preferencias, como el modo oscuro o el último grupo que abriste. Si sales de Clasio o borras la app, eso se borra del celular.

6. Para qué los usamos

Para darte el servicio: crear tu cuenta, unirte a tu escuela, pasar lista, dejar y entregar tareas, calificar, mandar avisos y mensajes, avisarte al celular, jugar en clase, que Luna te ayude y cobrar los créditos que compres.

Para cuidar Clasio: confirmar quién es docente, evitar escuelas repetidas, llevar un registro de cambios importantes, revisar las respuestas de Luna que nos reportan y atender dudas o problemas.

No usamos tus datos ni los de los alumnos para publicidad, no los vendemos y no hacemos perfiles para terceros. Clasio no tiene anuncios.

7. Los alumnos y el permiso de sus papás

Los datos de los alumnos los captura su escuela (sus maestros y directivos). La escuela decide qué se registra y es la responsable ante las familias; Clasio los guarda y los usa solo para darle el servicio a esa escuela.

Muchos alumnos son menores de edad. Por eso, como pide la ley, usan Clasio con el permiso de su mamá, papá o tutor: pedimos a cada escuela tener ese permiso para registrarlos y para darles su tarjeta, y la familia lo confirma cuando entra con la tarjeta de su hijo o se la presta.

Para cuidar a los niños: los alumnos no platican con la inteligencia artificial (su Luna solo dice frases que escribimos nosotros), no ven anuncios, no se comparan con otros niños y solo ven lo suyo y lo de su grupo.

Te pedimos no escribir datos de salud u otros datos delicados en las notas, salvo cuando sea necesario (por ejemplo, el motivo de un justificante).

Si eres mamá, papá o tutor y quieres ver, corregir o borrar datos de tu hija o hijo, o ya no quieres que use Clasio, acércate a su escuela o escríbenos y te ayudamos a hacerlo con ella.

8. Luna y la inteligencia artificial

Luna es la ayudante de Clasio para maestras, maestros y directivos. Usa inteligencia artificial de otras empresas por medio de OpenRouter (openrouter.ai), que manda cada pregunta al modelo que la contesta:

• Para platicar, escribir y armar juegos: DeepSeek V4.1 Flash, de DeepSeek, que corre en servidores de otras empresas (por ejemplo, Together AI o Fireworks AI).
• Para leer fotos y documentos (una lista, un horario, el programa de tu escuela): Claude Sonnet, de Anthropic.
• Para pasar a texto la grabación del Consejo Técnico: MAI-Transcribe de Microsoft (por medio de Azure) y, si falla, Whisper de OpenAI (por medio de empresas como DeepInfra).

Si cambiamos de modelo, lo ponemos aquí. Le pedimos a OpenRouter usar solo proveedores que no guarden lo que les mandamos ni lo usen para entrenar sus modelos.

Cuando platicas con Luna, se manda lo que escribes y, si se lo pides, los datos del alumno o grupo que hagan falta para contestarte. Si subes una foto o un PDF, se manda para leerlo; Clasio no guarda el archivo, solo lo que tú revisas y confirmas.

La plática se borra sola a los 30 días, y puedes borrarla antes con "Empezar de nuevo". Lo que Luna recuerda de ti lo ves y lo borras en Ajustes, en "Luna".

Grabar el Consejo Técnico es opcional y se avisa en voz alta antes de empezar. El audio no se guarda en Clasio: se pasa a texto y se tira, y en el celular se borra en cuanto tiene su texto. El texto completo solo lo ven quien grabó, quien preparó el Consejo y la dirección, y se borra al compartir la minuta o a los 7 días, lo que pase primero. La minuta no dice quién dijo qué ni lleva nombres completos de alumnos. Los maestros de la escuela la ven cuando se comparte; las familias, nunca.

Luna puede equivocarse. Si una respuesta es grosera o dice algo que no es cierto, toca "Reportar" debajo de ella: guardamos una copia de esa respuesta y de tu pregunta para revisarla y que Luna mejore.

9. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que Clasio funcione, que tratan los datos por encargo nuestro y bajo nuestras instrucciones. Algunos tienen sus servidores fuera de México, sobre todo en Estados Unidos.

• Supabase: guarda la base de datos y los archivos.
• Google y Apple: para que entres con tu cuenta, para los avisos al celular (Firebase de Google) y para el dictado del celular.
• OpenRouter y los modelos de inteligencia artificial que usa Luna (DeepSeek, por medio de empresas como Together AI o Fireworks AI, Anthropic, y para pasar audio a texto Microsoft y OpenAI).
• Stripe: cobra los créditos. Clasio no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Dentro de Clasio, cada quien ve solo lo que le toca: la maestra, sus grupos; la dirección, su escuela; la familia, lo de su hijo.

Fuera de eso, solo compartiríamos datos si una autoridad lo pide conforme a la ley.

10. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta o tu escuela use Clasio. Algunos datos duran menos: la plática con Luna, 30 días; los juegos en vivo, 4 horas; una entrada sin cuenta, hasta que se quita.

El historial escolar de un alumno se conserva aunque cambie de grupo o se dé de baja, porque es parte de su expediente.

11. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a algún uso (derechos ARCO), y también retirar tu permiso o limitar cómo los usamos. Escríbenos a contact-us@clasio.school con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que necesitas.

Te contestamos en los plazos que marca la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.

12. Cómo borrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras: en la app, en Más → "Borrar mi cuenta"; en la web, en Ajustes → "Borrar mi cuenta"; o sin la app, en www.clasio.school/borrar-cuenta.

Se borran en el momento tu cuenta, tu perfil, tus escuelas en Clasio, lo que ves con la tarjeta, tu plática y lo que sabe Luna, tus créditos y tus archivos. Tus mensajes ya mandados se quedan en la plática de la otra persona como "Cuenta borrada", sin tu nombre ni tus archivos. Si entraste con Apple, también le avisamos a Apple que quite el permiso. Solo guardamos una clave hecha con tu correo, que no deja leerlo, para saber que ya recibiste los créditos de regalo y no darlos dos veces.

Lo de los alumnos (asistencia, tareas, calificaciones y notas) se queda con su escuela, porque es parte de su expediente.

13. Cookies

Usamos cookies solo para mantener tu sesión abierta y recordar tus preferencias. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

14. Cómo los cuidamos

Cada persona solo ve lo que le toca. Los archivos de tareas, mensajes y justificantes son privados y se abren con enlaces que caducan. Aun así, ningún sistema es perfecto: si pasara algo que afecte tus datos, te avisaremos.

15. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, lo publicamos aquí con su nueva fecha y, si el cambio es importante, te avisamos dentro de Clasio.